Vad är egentligen ett inlösenavtal?

För att kunna ta emot kort- eller mobilbetalningar i din webbshop eller fysiska butik måste du ha ett inlösenavtal. Ofta kallas ett inlösenavtal även för ett kortavtal – eller betalkortsavtal, vilket är samma sak. I detta blogginlägg kan du läsa mer om vad ett inlösenavtal är och vad du bör tänka på innan du beslutar dig om ett.

Hur fungerar ett inlösenavtal?

Ett inlösenavtal säkerställer att pengarna för ett köp i din butik överförs från din kunds bankkonto till ditt när köpet är genomfört. Innan köpet genomförs kontrolleras kortet automatiskt för att se om det är äkta och giltigt – om det inte är det blir köpet avvisat.

Det är också ditt inköpsavtal som avgör vilka korttyper och kortmärken dina kunder kan betala med i din butik. Om en kund försöker betala med ett kort som inte ingår i ditt avtal kommer köpet att avvisas.

Hur snabbt du har dina pengar efter en försäljning beror på vilket kort kunden använt för att betala. Om kunden betalat med Mastercard, Visa, Diners, Discover, JCB eller UnionPay får du pengarna på ditt konto inom några arbetsdagar efter köpet, beroende på ditt avtal.

Var kan jag få ett inlösenavtal?

Det finns flera företag, så kallade betaltjänstleverantörer, inlösenföretag eller inlösare, som erbjuder ett inköpsavtal för internationella betalkort såsom Visa och Mastercard. Nets är ett av dem.

Vilka kort ska jag acceptera?

Med alla olika betal- och kreditkort på marknaden kan det kännas som en djungel att besluta om vilka kort man ska acceptera. Visa och Mastercard är bland de mest använda korten.

Andra populära kort inkluderar American Express, JCB, UnionPay, Diners och Discover. Som handlare kan du acceptera alla kort du vill, så länge du har dem inkluderade i ditt inköpsavtal. Men det är en bra idé att fundera över vilka som passar ditt företag och din kundbas. Om du till exempel har många turister från Asien, kan det vara en bra idé att ta emot JCB- och UnionPay-kort för att inte gå miste om värdefulla försäljningar. Tänk på att kunder ofta väljer butiker som accepterar de kort de föredrar att betala med.

Vad kostar ett inlösenavtal?

När man bestämmer sig för en betaltjänstleverantör kan det vara förvirrande att jämföra priser, eftersom det totala priset kan presenteras på olika sätt. Det finns flera komponenter som företag kan använda för att presentera priset - här är tre av de vanligaste du bör vara medveten om.

Månadsavgift:

Månadsavgiften är ett fast belopp du kan betala för din betallösning varje månad.

Procentuell transaktionsavgift:

Den andra komponenten är en transaktionsavgift som presenteras som en procentenhet. Transaktionsavgiften varierar beroende på vilket kort din kund använder och debiteras först när en betalning är genomförd. Transaktionsavgiften baseras på vilken korttyp eller vilket kortmärke som kunden använder.

Korttypen bestäms av en eller flera av följande punkter:

1. Om kortet är utfärdat inrikes, inom EU eller utanför EU

2. Om kortet är ett privat- eller företagskort

3. Oavsett om kortet är debet- eller kreditkort, det vill säga om det är möjligt att spendera pengar nu som kommer att dras från ditt bankkonto senare eller om de kommer att dras direkt

Kostnaden för att ta emot ett betalkort beror också på vilket specifikt kortmärke dina kunder föredrar. Alla betaltjänstleverantörer erbjuder Visa och Mastercard, som är de mest använda varumärkena. Om du har utländska kunder kan deras favoritmärken vara American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB.

Så även om Visa och Mastercard ofta har en lägre transaktionsavgift än andra märken kan du genom att acceptera alla olika kortmärken erbjuda den bästa kundupplevelsen och undvika att förlora en försäljning.

Fast transaktionsavgift:

Den tredje komponenten du bör vara medveten om är transaktionsavgiften, som är ett fast belopp. Inlösare tar ibland ut ett fast belopp per transaktion, antingen i stället för den procentuella transaktionsavgiften eller utöver den. Detta fasta belopp kommer sannolikt också att variera beroende på korttypen.

Paketlösningar:

När du jämför priser mellan olika inlösenavtal och letar efter de tre komponenterna som beskrivs ovan ska du vara medveten om att vissa inlösenföretag erbjuder betallösningarna som en paketlösning. Det innebär att du betalar ett totalpris för ditt abonnemang och terminaler i ett paket. Dessutom, liksom i många andra branscher, påverkas priserna som erbjuds av betaltjänstleverantörerna ofta av hur stora intäkter du har. Kort och gott, ju högre dina intäkter är, desto billigare kommet ditt avtal vara.